大庆公积金中心依托数字化发展成果在便民服务“加减”法上办实事

大庆市住房公积金中心以全心全意为缴存人服务为核心，全力推进“政策便民、服务便民”两大措施，以“智慧公积金”综合服务平台建设为重点，推出一系列利民便民举措，努力打造从“网上可办到网上好办”的公积金服务体系。

一是重塑业务流程，业务链条缩至最短。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的要求，将窗口人员设为综合受理岗，所有业务由后台审批完成，实现“一网通办”。依托银行网点，扩大服务网点覆盖面，共设贷款服务网点34个，归集、提取服务网点11个，网点覆盖全城。

二是积极推进数据互联互用，要件减至最少。目前公积金业务主要关联部门如住建、人民银行、公安等已经基本实现数据共享，依托电子档案系统，通过联网核查信息，全面取消复印件，只需提供必备材料即可，要件和手续减至最少，真正做到了“让信息多跑路，群众少跑腿”，服务效率大幅提升。

三是让数据活起来，实现贷款房产抵（撤）押数字化。通过与自然资源局数据共享互用，办理贷款及不动产抵押实现“一窗受理、一套材料、一次办结”，不动产中心通过专网调取中心电子档案，办理电子抵押手续，办理贷款从“两头跑”变为“一次办”，最快可以在数小时内完成。贷款结清后可通过电子撤押系统网上自动撤押。截至目前，已有3.67万余名借款人受益。

四是把准民声脉搏，创新开办“商转公”带押直转业务。充分利用部门间数据共享，2023年4月在全省首家实现“商转公”带押转移，解决“过桥资金”和办理周期较长的问题，极大方便了群众。已办理“商转公”带押转移业务54笔，涉及资金1748.34万元，为缴存人节省利息37.6万元。

五是暖心惠民，精细化推出服务新举措。开通“云缴费”业务，涉及资金结算缴款业务全部从“线下”转到“线上”，实现银行卡、支付宝、微信和云闪付多途径办理，进一步方便缴存人。上线以来，共有868人次通过“云缴费”办理偿还贷款和缴存公积金业务，涉及资金1094万元。此工作被中国建设报作为同行业典型事例报道。关切群众需求，开通抵押权证快递和贷款档案APP打印功能，群众无需为此再跑路。

六是高效落实“跨省通办”，满足群众异地办事需求。聚焦群众在异地办事过程中遇到的急难愁盼问题，依托“公积金综合服务平台”和“全国住房公积金监管服务平台”，创新服务模式，将“全程网办”与“代收代办”深度融合，业务开办以来，共办理异地转接续业务12526笔，其中转入业务6382笔，转出业务6144笔，1.2万余人无需两地奔波，在现缴存中心或网上即可办理公积金转移业务。

原文地址：http://zfcxjst.hlj.gov.cn/zfcxjst/c114760/202403/c00_31713767.shtml