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夏邑县住建局扎实做好“12345”政府服务热线工单处理工作

建管家 建工头条 来源 2024-03-16 20:09:00

为进一步强化服务意识,提升服务水平,切实保障群众根本利益,夏邑县住建局扎实做好“12345”政府服务热线工单处理工作,切实提升群众满意度。

3月11日,夏邑县住建局接到“12345”政府服务热线转办工单,工单显示群众反映创业路力达七期北门正对面下水道出现堵塞现象。夏邑县住建局相关负责同志立即将该工单转派到市政管理监察大队,市政监察大队立即派工作人员到现场进行查看,发现下水道被生活垃圾堵住了下水口,导致污水无法流通。工作人员立即对下水道进行了清理,保障了排水畅通。

在处理“12345”政府服务热线工单过程中,夏邑县住建局工作人员尽职尽责,对群众的诉求做到了“事事有回音、件件有答复”。下一步,夏邑县住建局将进一步提升服务质量和工作效率,真正发挥“12345”热线的桥梁纽带作用,为广大群众办好事、办实事。

 

原文地址:https://zjj.shangqiu.gov.cn/zwdt/xqdt/content_232934

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