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马鞍山市房管中心创新服务举措做好维修资金归集工作

建管家建工头条 2024-04-15 15:52:25

马鞍山市房管中心服务举措

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一是实地调研。市房管中心送对策进小区，直面示范园区业主反映的物业专项维修资金交存不便难题。2024年3月19日和4月2日，由市房管中心分管领导带队，两次前往示范园区各小区现场实地调研。从地理位置、人流量等综合考虑，选取年陡镇人民政府、江南人家、金凤凰小区和新龙山家园作为上门服务驻点，切实解决群众“急难愁盼”问题。

二是广泛宣传。市房管中心送宣传进小区，为提高年陡镇各小区业主交存维修资金的知晓率，中心2次印发《关于提供物业专项维修资金交存现场服务的通知》，将通知在小区主出入口、楼道口等显著位置张贴，并在小区业主群内温馨提示，同步对未交存维修资金业主及时推送短信提醒，共发送短信2911条。

三是驻点服务。市房管中心送服务进小区，不断提升维修资金管理“软服务”水平，安排工作人员20余人次在清明节假日期间赴年陡镇人民政府等四处驻点现场服务，设立临时交存窗口，确保维修资金应交尽交。此次上门服务，共办理维修资金交存业务281笔，归集资金262286元。

下一步，市房管中心将继续以群众所思所盼作为工作的方向，不断创新工作方式，让群众“少跑腿、快办事、好办事”，全力提升我市维修资金服务管理水平。

原文地址：https://zjj.mas.gov.cn/xxfb/gzdt/2005255271.html

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