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通报 包头6月份房地产中介机构信访处理情况

建管家 建工头条 来源 2024-07-05 10:36:01

为提升房地产中介机构的服务水平和自律意识,做好房地产信访工作,发挥房地产中介机构在处理信访工作的主体作用,市住建局党组成员、市住房保障事业发展中心主任吴俊杰支持召开了“关于做好房地产中介行业信访工作”推进会,要求各中介机构确立信访第一责任人,成立信访处理机构,与中心租赁站建立信访投诉工作处理联络机制,规范处办信访投诉件。经过一个月的推进整治,各中介机构减少信访投诉工作取得了较大的成效,6月份接件量 30件,较5月份减少11件。现将各中介机构信访投诉处理工作通报如下:

从以上各中介机构信访投诉处办情况来看,响应率和办结率有了较大地提升。针对以上问题,要求各中介机构尽快整改并引以为戒,不断加强内部管理,提升服务水平,减少信访投诉事件的发生。

下一步,中心将继续加强对房地产中介机构的检查服务,对存在违法违规经营行为的房地产中介上报市住建局依法查处,并通报曝光。

作者:包头市住房和城乡建设局

 

原文地址:http://zfhcxjsj.baotou.gov.cn/zjdt/25064374.jhtml

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