荆门市启动“三年行动”，全力推动物业服务管理提质增效

近日，我市中心城区物业服务管理提质增效三年行动正式启动，为提高物业服务管理质效、提升城市居住品质、优化社区治理吹响冲锋号。

此次行动围绕“一年建机制、两年出成效、三年大提升”的总体目标全面铺开，计划到 2026年底打造出一批可借鉴、可复制、可推广的物业示范社区（小区）样板。届时，物业管理政策法规体系将更加完善，工作机制健全高效，物业管理领域突出问题得以有效解决，物业服务和管理水平显著提升，部门联合执法监管体系不断强化，业主委员会履职能力大幅提高，群众满意度也将大幅提升。

根据行动方案，2024年底前，我市将出台物业服务收费管理、维修资金管理、化解小区“停车难”问题等一系列政策措施。届时，各区执法进小区工作机制基本形成，街道办事处物业管理联席会议制度和社区“三方联动”工作机制实现全覆盖，房屋维修和装饰装修信访投诉等问题也将得到有效处理；2025年重点提升各区职能部门、街道办事处、社区的监管能力，物业服务管理矛盾纠纷明显下降，物业服务企业服务管理水平显著提升；2026年，物业服务管理政策制度基本完善，物业管理领域突出问题得到有效化解，逐步形成党委领导、政府主导，多方参与、协商共建的良好工作格局。

在具体工作中，我市从构建多元化物业管理模式、化解小区“停车难”问题、加强业主委员会管理、提升行业服务水平、推动老旧小区管线整治、完善物业服务管理政策法规体系、健全物业服务监管体系等八个方面精准发力，通过明确牵头单位、相关部门的职责要求和完成时限，为实现目标指明了清晰路径和有力举措。

为确保行动落实落地，我市还专门出台了物业服务管理提质增效评估办法。对市直部门和各区人民政府（管委会）物业服务管理具体工作完成情况进行季度评分和排名，对全年综合评估优胜单位予以通报表扬和奖励，对连续两个季度及以上评估排末尾的单位予以通报批评，并对负责人进行约谈。

原文地址：http://zfhcxjsj.jingmen.gov.cn/art/2024/9/4/art_4032_1097367.html