巢湖消防控制室值班人员需具备哪些资质要求？

作为一名长期关注消防安全领域的从业者，经常有朋友和同行询问关于消防控制室（以下简称“消控室”）值班人员的具体资质问题。今天，我就以巢湖地区为例，结合现行国家规范和政策，为大家深度解析一下消控室值班人员到底需要具备哪些“硬核”条件。这不仅是一份岗位说明书，更是一条关乎公共安全的法律与责任红线。

一、 核心硬指标：持证上岗是铁律

首先必须明确一点：消防控制室值班人员依法必须持证上岗。这是《消防法》以及一系列技术标准中的强制性要求，没有任何商量余地。

具体来说，这个“证”指的是由消防行业特有工种职业技能鉴定机构颁发的“消防设施操作员”职业资格证书（过去也称为“建构筑物消防员”职业资格证书）。根据《消防设施操作员国家职业技能标准》，该证书分为五个等级，从初级/五级到高级技师/一级不等。

对于一般的消防控制室值班岗位，要求值班人员至少持有中级（四级）及以上的消防设施操作员资格证书。这意味着，仅仅持有初级证书可能无法满足所有消控室的设岗要求，尤其是那些消防设施系统复杂、联动功能多的大型建筑或重点单位。巢湖地区的用人单位在招聘或配置消控室人员时，必须首先核验其职业资格证书的等级与真伪。

二、 能力与配置：不止是“有证”那么简单

持证只是敲门砖，实际值班需要的是复合型能力。根据国家标准《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201），值班人员需具备以下核心能力：

1.熟练操作能力：能独立、熟练操作火灾自动报警系统、联动控制设备（如防火卷帘、防排烟风机、消防水泵等），并能将系统从手动状态切换到自动状态。

2.精准识别与处置能力：能迅速识别火灾报警、故障报警等不同信号，并按照标准流程进行处置。这包括第一时间确认火情、拨打119报警、启动应急广播和单位内部灭火疏散预案等。

3.日常巡检与记录能力：值班人员需对火灾报警控制器进行每日检查，并在交接班时填写《消防控制室值班记录表》。值班期间，需每2小时记录一次室内所有消防设备的运行情况，任何火警或故障信息都必须及时、准确记录在案。

在人员配置上，规定非常严格：消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，且每班不应少于2人。每班的工作时间不应超过8小时，以确保人员精力充沛，能应对突发状况。对于系统特别复杂的单位（如设有气体灭火、泡沫灭火、固定消防炮等多种特殊系统的场所），法规甚至要求配备不少于3名高级（三级）及以上的消防设施操作员，且中、高级持证人员总数不少于6人。这凸显了人员资质与建筑风险等级的匹配原则。

三、 培训与持续教育：资质的动态维护

取得资格证书并非一劳永逸。根据要求，值班人员上岗前需要完成不少于120学时的专业培训，内容涵盖消防设施原理、操作规程和模拟演练等。更重要的是，持证人员每年需参加不少于16学时的继续教育。这是为了确保其知识技能能够跟上技术更新和法规变化，保持应有的应急反应能力。许多单位会定期组织模拟火灾报警、虚拟火情处置等演练，以检验和提升值班人员的实战能力。

四、 政策与规范解读：背后的逻辑

这些严格要求的背后，是国家对消防安全“预防为主，防消结合”方针的深化落实。将消控室值班人员专业化、职业化，是从“源头”上提升社会单位消防安全管理水平的关键举措。

近年来，应急管理部持续推进消防职业技能鉴定工作的规范化，其目的正是为了建立一支专业化、高素质的消防设施操作员队伍。地方层面，无论是巢湖还是其他城市，在消防监督检查中，都将消控室值班人员“是否持相应等级证书在岗”、“是否熟练掌握操作流程”作为重点检查项目。一旦发现无证上岗或操作不熟，不仅单位会面临严厉处罚，更可能因处置延误而造成无法挽回的生命财产损失。

巢湖消防控制室值班人员的资质要求是一个系统性的框架：“持证（中级以上）是基础，双人24小时在岗是标配，熟练操作与应急处置是核心，持续培训教育是保障”。这既是对从业人员的专业要求，更是对公众安全的一份庄严承诺。任何单位和个人都绝不能在这些“硬杠杠”上打折扣、存侥幸。