提升物业服务 助力创城工作 －张掖市住建局开展物业小区综合检查行动

为进一步助力物业服务领域创城工作，持续推进系统化解“物业管理难”，筑牢物业小区服务领域安全防线，不断提升物业服务水平，近日，市住建局开展物业小区综合检查行动，督促物业服务企业切实履行职责。

一是突出重点落实督导。督导组以“四不两直”方式，重点检查物业服务企业是否足额配置四分类垃圾桶（箱）情况；清理小区内烟蒂、塑料袋等垃圾杂物情况；清理小区内“牛皮癣”小广告情况；住宅小区是否存在违法违章搭建建筑物、构筑物和占用公共部位空间现象；是否按规定设置电动车集中摆放及充电场地；电动自行车是否存在“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”、违规停放充电等行为；住宅小区是否存在不文明养犬行为；各类线缆是否整齐有序；小区施划停车位，是否做到应划尽划，车辆是否停放有序；物业服务企业落实防火检查巡查制度、消防设施维护保养情况；消防通道是否存在占用、堵塞、封闭等情况。并对查摆出的问题及时建立问题台账。督促物业服务企业要以“彩虹张掖·先锋物业”品牌企业为榜样，查找不足，拓展服务范围，提高服务质量，摆正自己与业主的位置，以优质服务做好业主的贴心人。

二是聚焦问题抓实整改。针对检查发现的问题，督导组现场要求物业服务企业进行整改，同时下发《整改通知书》，督促甘州区住建局跟踪落实，加强对物业服务企业的业务指导和日常监管，对排查出的问题隐患闭环管理，明确整改责任、时限、措施，强化责任倒查，确保真改实改，做到整治一批，提升一批，强化一批，确保在物业服务领域创城工作的顺利进行。

三是强化宣传引领作用。督促物业服务企业配合街道社区开展入户宣传，充分调动业主的积极性，利用公示牌、居民业主微信群等方式引导居民自觉爱护环境卫生，同时及时开展消防安全常识警示教育，不断提升市民群众消防安全意识，共同努力为创建美好家园助力，形成全民共创、人人参与的浓厚氛围。

下一步，市住建局将按照要求继续加强督导检查，强化责任落实，对整改落实情况开展“回头看”，确保各项措施落实到位，进一步提升物业服务质量和水平，为创建文明城市贡献力量。

原文地址：https://www.zhangye.gov.cn/jsj/dzdt/gzdt/202403/t20240301_1193224.html