呼和浩特市住房保障服务中心开展2024年 第一季度公租房物业服务考评工作

呼和浩特市住房保障服务中心于2024年3月15日至4月2日，开展了对全市集中建设及配建的公租房、廉租房小区物业服务公司2024年第一季度物业服务考核评分工作。本次共对62家物业服务企业进行实地考核，考核内容涉及各物业服务公司的人员配备、基础服务、维修维护、消防安全、电梯维保、安防保洁以及小区精神文明建设等方面。考评人员通过对各公（廉）租房小区实地走访，对以上内容进行综合打分。

在本次考核过程中，各物业服务公司的服务情况相比2023年度均有所提高，但仍存在着一些不足。个别小区仍然有电动车进楼道、楼道堆放杂物、私拉乱接电线、楼道卫生脏乱差等情况。近期，全国安全事故频发，其中75％的小区居民楼内火灾都是由于电动车违规停放、违规充电所引起的，鉴于此情况，根据国家及各级政府相关规定，呼和浩特市住房保障服务中心及时监督提醒物业服务公司要加强对电动车违规停放行为的管控及清理，督促物业服务公司安装电梯电动车阻进系统，并按照相关文件要求对物业服务考核中的安全生产考核项采取“一票否决”制，在正常监督公租房物业服务的同时，严肃安全生产工作问责机制，压实各级安全生产主体责任，并将责任落实到人。

针对本次实地考核中发现的问题，呼和浩特市住房保障服务中心工作人员进行了记录并现场拍照，及时与物业公司负责人对接，下达了整改通知书，并要求物业服务企业要在日常服务过程中时刻将安全生产牢记于心，对于楼道杂物堆放、电动车上楼等现象，要增加人员配备，加强巡查力度，提高巡查频次，及时发现问题，防范于未然。对于不理解、不配合的个别住户，企业要本着以人为本的服务理念，从行为上引导，从思想上感化，努力提高承租户自身的安全意识，进而全面提升公租房物业服务水平，让广大公共租赁住房住户能够拥有一个更加安全、文明、舒适、和谐的宜居环境。

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