赤峰智慧城管”系统全力保驾护航，推动城市管理“像绣花一样精细”

“智慧城管”系统全力保驾护航，推动城市管理“像绣花一样精细”。一是科技赋能，实现“精管细治”。赤峰市智慧城管平台建设包括一个运行指挥中心及智慧城管、综合监管、考核评价和公共服务4个子系统，建立完善了12319热线、视频监控、智能识别、便民服务等N个应用，构建了城市管理“1+4+N”的自动化、智能化监管考核体系。截至目前，通过信息采集员和AI视频抓拍共计受理城市管理事、部件案件825895件，其中：立案812843件，结案685493件，结案率为83%。二是“拨打热线”拓展服务“锐耳”远程办理群众需求。12319服务热线（公众举报）和小程序留言问题共计3762件，全部回复并办结。12345热线涉及住建系统共受理1688条，办1684件。通过公众服务平台，接收城市管理问题及投诉建议，提高了市民参与度。三是梳理城市“神经元”，保障城市“生命线”。自2024年开始，赤峰市智慧城管平台本着高瞻远瞩、固本创新的发展思路，不断融合智能停车、市政基础设施、城市生命线等民生服务数据，建设智慧城市“主引擎”，加强一网统管能力。搭建完成赤峰市“玉龙出行”智能停车管理平台和“玉龙出行”微信小程序，累计接入全市276个停车场共1.9万个停车泊位数据，推动实现同城停车资源互通互融、智能共享；查中心城区窨井总数67835个，建立“一盖一编号，一井一档案”管理机制，提高事故风险监测预警能力和应急处置水平，解决群众脚底下的安全；正在建设赤峰市城市基础设施生命线安全平台，实现三个试点区域的9.3公里燃气管线、48.6公里排水管线、33.5公里供水管线、33.2公里供热管线24小时全方位动态监测。（市住建局）

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