漳州住建局：“宣贯+集成+前移”三力聚合，再树服务新标杆

漳州市住建局审批窗口持续践行“规范、高效、便捷”的服务理念，构建政策宣贯、集成审批、证前指导“三位一体”的全周期服务矩阵,今年3月单月总办件量达2250件,再获市政务服务中心“红旗窗口”称号。

政策赋能：构建全链条服务体系

为优化审批服务，助力企业高效申报，市住建局召开建筑业高质量发展政策宣贯暨业务培训会，市局审核审批科工作人员在现场和企业进行互动问答，针对企业“政策理解不透、材料准备反复”的痛点，为企业提供全过程、全链条、全方位指导，通过“前期介入-过程指导-后期跟踪”的闭环服务，为企业高效申报开通了快车道。

流程优化：打造集成化审批样板

为加速芗城区公卫防控能力建设，市住建审批窗口将水电气网等市政配套审批整合为“一件事套餐”，通过“一表申请、并联审查、集中踏勘”机制，把原本需要串联办理的多个环节压缩为一件事联合报装，高效办结芗城区公卫防控能力建设工程（通北社区医院新院区）项目，审批时效提升了80%。

服务延伸：创新全时段响应机制

聚焦市政工程类高频事项咨询需求，市住建审批窗口创新推出“全时段响应”服务，通过提前介入、简化材料清单、开通重点项目“绿色通道”，精准指导企业完成材料申报，为企业申报解难纾困，审批周期压缩40%以上。窗口工作人员还多次靠前指导并主动延时服务，大大提升审批效能。

从“坐等审批”到“靠前服务”，从“串联办理”到“集成套餐”，市住建审批窗口持续创新实践，成为优化营商环境的生动注脚。下一步，市局审核审批科将持续创新，把“红旗窗口”荣誉转化为改革动能，进一步提升政务服务效能。

文稿来源：市局审核审批科

原文地址：http://jsj.zhangzhou.gov.cn/cms/html/zzszfhcxjsj/2025-04-16/797457429.html