珠海市住建局关于公开征集物业服务领域问题线索的公告

建管家建工头条 2025-07-22 10:29:08

物业服务珠海市住建局公开征集

为深入开展我市物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题集中整治工作，规范物业服务行为，提升物业服务质量，促进物业服务行业高质量发展，维护人民群众合法权益，现就公开征集物业服务领域问题线索公告如下：

一、征集范围

（一）物业服务履约不到位问题

重点整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。

（二）侵占业主公共收益问题

重点整治：小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题

重点整治：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。

（四）其他问题

重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

二、参与方式

欢迎通过拨打12345政务服务便民热线、举报电话等方式提供物业服务领域问题线索（详见附件）。

三、有关要求

（一）问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

（二）提供问题线索应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体情况、相关证据材料等；并请注明真实姓名和联系方式，以便核实调查。

（三）各单位、属地镇街要依职责及时受理、认真梳理、依法核实问题线索，同时严格保护举报人、举报内容等资料信息。

我们诚挚欢迎广大群众积极参与监督工作，共同维护全市良好的物业环境。感谢您对珠海市物业管理工作的关心和支持。

特此公告。

附件：线索征集渠道

珠海市住房和城乡建设局

2025年7月18日

附件

线索征集渠道

区	单位/镇街	联系电话	邮箱	其他方式
香洲区	香洲区住房和城乡建设局	2635802（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	xzqzjjwyb@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
	南屏镇	8828283（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	拱北街道	8309929（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	吉大街道	3339606（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	狮山街道	2130706（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	翠香街道	2130132（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	香湾街道	2608081（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	xwjdb@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
	梅华街道	2523612（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	前山街道	8655019（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	湾仔街道	8810798（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
	凤山街道	8665937（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
金湾区	金湾区住房和城乡建设局	7263565（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	zhjwzfhcxjsj@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
	红旗镇	7712580（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	hqzcsglb@163.com	政府12345热线
	三灶镇	6165201（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	zhjwszcgb@163.com	政府12345热线
	平沙镇	7756862（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	pschengguanban@163.com	政府12345热线
	南水镇	7727681（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	nszchengsglb@163.com	政府12345热线
斗门区	斗门区住房保障和物业管理中心	2789453（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	1178343918@qq.com	政府12345热线
	白蕉镇	2786521（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	214682953@qq.com	政府12345热线
	井岸镇	2786069（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	jajggb@163.com	政府12345热线
	乾务镇	2787980（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	616767918@qq.com	政府12345热线
	斗门镇	2787098（（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	dmdmzzcf@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
	白藤街道	2788528 （电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	1184885720@qq.com	政府12345热线
高新区	高新区技术产业开发区住房和城乡建设局	3629490（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	gxqzjjzxl@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
高新区	唐家湾镇	3629780（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	/	政府12345热线
保税区	保税区管理委员会建设管理局	8686458（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	jsglj@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
万山区	万山海洋开发试验区住房和城乡建设局	6338121（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	wszj@zhuhai.gov.cn	政府12345热线
	担杆镇	8855120-8610/8611 （电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	cgb8855121@126.com	政府12345热线
	桂山镇	2210517（电话接听时间：法定工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。	Gszcgbbbs@zhuhai.gov.cn	政府12345热线