企业MRO采购的进化之路

一直以来，MRO采购管理是很多采购管理者的痛点。品种繁多，支出分散，但业务又有比较强的诉求，如何高效完成MRO采购，降低采购成本，提高内部客户满意度，是摆在MRO采购从业者面前一个绕不开的难题。

间接采购与MRO

MRO由三个英文单词组成：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行，通常是指在实际的生产过程中不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。

从原则上来说，间接采购的范围可以涵盖MRO，也可以独立于MRO，要看企业管理层本身对这件事情的界定。但是如果将MRO从间接采购中分离开来，那么间接采购涉及的更多是后勤物料和服务了。

一个没有生产的企业（终端企业）只有间接采购，不会存在MRO，而对于生产性企业而言，间接采购和MRO实际很难清楚界定。从定义来看，MRO是指非生产原料性质的工业用品（范围：实验室设备、仪器仪表、气动元件、气动元器件、自动化及工业控制、低压电器、电气设备等）。由于是一些易耗品，所以常常会在使用中损坏，从而产生了一些计划外的采购。

企业MRO采购痛点

1、低价值、易耗品、产品繁杂。

2、供应市场较分散，供应商数量众多且却缺乏统一管理。

3、过程、库存、物料价格等显性成本以及因供货不及时、不准确而产生的隐性成本，在企业采购总成本中占比大。

4、长尾及非标品多，实现标准化、数字化的统一管理难度大。

5、品类较多，且采购部门分散，协同性差，导致效率低下，易发生失误。

MRO采购管理现状

采购部门的计划制定缺乏专业管理，库存水平制定失误，最终影响企业的生产经营规划，同时导致企业MRO库存水平高居不下。

采购品类较多，供应商繁杂且缺乏人员和制度管理，导致经常很难快速找到合适的供应商。同时，成本也很难实现高效的管控，甚至出现了客户的MRO供应商提供的物资，居然比电商上同样的商品价格高出80%。

MRO采购进化建议

目前，企业需要借助互联网技术打破传统采购的围墙壁垒，实现MRO采购从封闭走向开放，连接更多电商，通过采购数据的在线化分析，增加管理决策能力与数据利用率。

具体可从以下几方面考虑：引入的采购服务提供商；优化内部采购流程，提高结构化支出占比；历史采购数据的整理和需求预测对MRO采购管理非常重要；确保内外联系，打通采购围墙，实现互联互通。