深化跨部门协作，前旗城管以“常态化走流程”破解办事难点

为深入践行以人民为中心的发展思想，精准对接政务服务协同需求、保障企业群众职工办事便利，切实规范城管执法行为、提升窗口服务成效。

2025年11月24日，乌拉特前旗城管执法局精心组织开展“领导干部走流程”专项活动。局领导班子以“普通群众”“窗口工作人员”双重身份沉浸式参与窗口服务各环节，同步联动政数局深化协作，聚焦企业群众办事难点靶向发力，推动城管执法更规范、服务更贴心、协同更高效。

针对流程中发现的突出问题，我局联合政数局现场立行立改，并整合城管与政务服务窗口资源，推行“一次提交、并联办理”模式，全面推行“一次性告知承诺制”，优化线上办理平台功能，与政数局实现数据互联互通共享。同步建立常态化沟通会商机制，定期共享窗口服务数据、通报问题整改成效，联合政数局开展窗口服务人员业务培训，着力提升城市管理政策解读能力与协同服务水平，切实畅通服务渠道。

下一步，乌拉特前旗城管执法局将把“领导干部走流程”转化为常态化机制，持续深化与政数局的密切合作，定期到窗口倾听企业群众心声，并及时改进工作措施。同时，将流程优化成效、问题整改质量、群众满意度、部门协同效能纳入绩效考核体系，全力打造“规范、高效、文明、暖心”的城管执法服务品牌，助力企业群众办事更省心、更舒心、更便捷贡献坚实力量。

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