【优化营商环境进行时】一次不用跑，证书送到家 锦州司法便民服务升级

近日，市司法局为持续优化法治化营商环境、提升政务服务效能，全面推行 “一次不用跑+云预审”审批服务模式，覆盖全市司法行政系统政务服务审批事项（县区初审除外），这标志着我市司法行政服务实现升级突破。

“一次没跑，证就办好了！真的太方便了！”身在北京的刘女士收到从锦州邮寄上门的律师执业证后，忍不住连连赞叹。因工作无法返锦的刘女士，体验了市司法局提供的全程“云端”服务。工作人员远程指导，帮助他通过“锦州政务服务网”提交申请、上传资料，经“预审--问题一次性反馈--在线审批”的闭环流程完成申请，审批通过后第一时间启动“送证上门”，从源头解决重复上传、多次补材等问题，让她足不出户就拿到了证件。

据统计，市司法局57项审批类政务服务事项可实现全程网办,全部开通“送证上门”服务，“即来即办”事项占全系统行政审批事项比重达58%，另有28项事项支持容缺受理。申请人可自主选择“网上办”“窗口办”，并通过“锦州通”App实时查询办理进度和结果，真正实现“全程无忧”。今年以来，已办理各类审批政务服务事项262件，满意度达100%。

政务服务贴心，群众企业办事才能更顺心。市司法局始终以“严、简、便”为政务服务核心，全力打通服务群众和企业“最后一公里”：以“严”立标，实现“线下一窗办、线上一网办、线上线下无差别办”，切实做到“办事不找关系，用权不图好处”；以“简”提效，通过“减材料、优流程、缩时限”，让“全程网办”既有服务“速度”更有民生“温度”；以“便”惠民，支持“在家办、指尖办、窗口办”，创新推出“数据多跑路，群众零跑动”不见面审批服务的新模式。

下一步，市司法局将持续发挥“清风辽宁政务窗口”示范作用,助力企业群众高效办成一件事，不断提升服务质效与满意度，构建更优质高效的司法行政服务环境。

原文地址：http://zjj.jz.gov.cn/info/1038/10832.htm