广大市民朋友：
今年以来，因装修公司不具备建筑装修装饰工程专业承包资质违规承揽装修业务，导致的质量问题、拖工延工、退款困难等投诉急剧增加，严重损害了市民利益。为进一步加强住宅室内装饰装修规范管理，坚决遏制装饰装修违法违规行为，现温馨提示如下：
第一，请您选择具备资质的装饰装修公司。我们提示，请不要被各类虚假宣传、过度宣传的“噱头”蒙蔽双眼，陷入施工慢、质量差、维权难的“陷阱”。无论是选择市内的装饰装修公司，还是选择市外的装饰装修公司，请务必核验营业执照和装饰装修相关资质，选择具备资质的装饰装修公司。
市民可通过“全国建筑市场监管公共服务平台”（https：／／jzsc．mohurd．gov．cn／home）或“贵州省住建云公共信息服务平台”（http：／／61.243.11.146：88／Web／dataapp／ent＿dataResult．aspx）输入企业名称查询企业资质信息。
第二，请您加强与物业公司的联系沟通。在对房屋进行装饰装修前，应主动告知物业服务企业或者房屋管理机构，办理登记手续，签订装饰装修管理服务协议，严格按照相关标准规范开展装饰装修活动，对有坠落风险的部位（如空调外挂机），一定要采取加固措施消除隐患。在装修过程中，严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，超过设计标准或规范增加楼面荷载；严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸；严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；严禁其他影响建筑结构承载和使用安全的行为。对于违反以上“严禁”规定的，将严格依法处罚。
我们提示：广大业主朋友是房屋室内装饰装修安全管理的第一责任人，根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）等法律法规规章规定，将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的，可以处以罚款等处罚。在签订装饰装修合同时，一要查看营业执照和资质，确定经营范围内有家庭装修等相关项目。二要使用正规合同范本，与装饰装修公司签订，而非该公司的任何个人。三要锁定费用明细，采用“闭口合同”（固定总价），避免增项加价；清单需写清材料品牌、型号、规格。四要敲定施工标准，明确工期起止日期，约定分阶段验收节点，并注明延期等违约责任条款。五要约定付款方式，避免一次性支付大额预付款；索取正规发票，保留付款凭证。六要拒绝口头承诺，所有约定事项均应白纸黑字写入合同。七是对合同条款有异议的，应在签订前提出并修改；工程变更的，必须双方协调一致后签订补充协议，明确变更内容和费用。在施工过程中，主要材料进场必须验收，防止以次充好；水电改造、防水工程等关键节点必须到场验收，发现质量问题保留证据、立即提出、要求整改。
我们正告：装饰装修企业承揽房屋室内装饰装修施工业务时，应严格按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，按规定采取必要的安全防护措施保证作业人员和房屋建筑安全，确保装饰装修质量。根据《建设工程质量管理条例》等法律法规规章规定，对无资质或超资质承揽业务、擅自施工变动建筑主体和承重结构等行为，要立即停工整改，视情节严重程度依法依规给予罚款、停业整顿、降低资质等级、吊销资质证书等处罚，并记入企业信用档案。对负有责任的相关从业人员依法处罚。
我们提醒：物业服务企业或者房屋管理机构（简称“管理单位”）为装修人办理住宅室内装饰装修登记手续时，要告知装饰装修禁止行为和注意事项，按照装饰装修管理服务协议约定，加强装饰装修活动现场巡查检查，发现违法违规行为的，要采取合理措施制止，并及时报告属地街道办事处、12319热线、12345热线依法处理。对未事先告知、未签订装饰装修管理服务协议的，管理单位可依照《临时管理规约》或《管理规约》限制施工人员、施工机具、机械设备、材料等进入施工现场。对于物业服务企业未按规定告知禁止行为和注意事项、未按规定巡查检查、制止和报告的，视情节严重程度给予处罚。对负有责任的相关从业人员依法处罚。
对装饰装修过程中的违法违规行为，可以拨打投诉电话：0858－12319、0858－12345。
六盘水市住房和城乡建设局
2025年12月5日
原文地址：http://zjj.gzlps.gov.cn/gzdt_43007/tzgg_43009/202512/t20251205_89021040.html
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