安徽：聚力“一次办、就近办”，升级“智慧办、体验办”，奋力谱写公积金政务服务便民利企新篇章

2025年，宣城市住房公积金管理中心始终坚持以服务企业群众办事需求为导向，全力打造线上线下深度融合的政务服务新格局，以业务审批做“减法”激活办事效率做“加法”，以数字赋能做“乘法”赢得问题解决做“除法”，用实际行动书写便民利企新篇章。

购房贷款“一次办”，办事体验新升级。着力在业务受理环节减时限、减材料、减跑腿，深化与数据资源、不动产登记、合作银行等部门协同联动，稳步推进住房公积金个人住房贷款购房“一件事”上线运行。2025年,已累计办理公积金个人住房贷款购房“一件事”91笔,减少申请材料455份,审批时间压缩超20%,缴存职工满意度和获得感显著提升。

全域覆盖“就近办”，跑出服务加速度。在2024年开设9个公积金业务“就近办”服务点的基础上，进一步强化与受托银行的业务合作，推动2025年“就近办”服务点扩展至56个，实现7个县市区全覆盖。将31项高频服务事项下沉基层网点,占全部事项的88.58%，已累计办结各项业务892笔,真正将服务送到群众“家门口”。

数字赋能“智慧办”，云端服务更便捷。积极对接民政、不动产登记等部门，推动数据深度共享，于2025年8月正式升级市租房提取服务全流程“自主办”，业务网上申请、后台自动核查校验，职工无需线下跑腿，仅需在手机端完成人脸识别，即可完成全流程自动申请和审批，实现“业务免审批、资金秒到账”。截至目前，全市已完成租房提取自动审批9908笔、5587.79万元。

倾听民声“体验办”，服务流程更优化。组织开展“群众体验日”活动，邀请缴存单位和职工以及房地产企业、中介机构代表走进政务服务窗口，零距离感受公积金服务流程，精准对接群众需求，靶向优化服务流程。分管负责同志定期深入市区公积金窗口开展“换位体验走流程”活动，直面办事堵点难点，推动服务优化提升。

下一步，宣城市公积金中心将持续深化改革创新，聚焦企业群众“急难愁盼”问题，不断拓展惠民生、优服务的广度与深度，促进服务方式多元化、业务流程最优化、审批材料最简化、办事成本最小化，为宣城经济社会高质量发展贡献公积金力量。

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