福田区劳务派遣公司如何处理劳动纠纷

一、 核心处理流程

1.协商（首选）

劳动者与劳务派遣公司（用人单位）或实际用工单位直接沟通，尝试友好解决争议。双方可就工资、工时、福利等具体问题达成和解协议。

2.调解

协商不成或不愿协商，可向以下组织申请免费调解：

企业劳动争议调解委员会

街道/社区基层调解组织（如福田区各街道劳动人事争议调解中心）

区域性/行业性调解组织

重点：调解成功可签订具有法律约束力的调解协议书。

3.劳动仲裁（关键步骤）

必须前置程序！对调解不服或争议未解决，应在知道权益受损起1年内向福田区劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

关键点：

共同当事人：申请仲裁时，劳务派遣公司（用人单位）和实际用工单位必须同时列为被申请人。

材料：提交书面仲裁申请书（含双方信息、仲裁请求、事实理由）、身份证明、劳动关系证明（如劳动合同、派遣协议、工牌、工资条、考勤记录等）。

时效：仲裁委在收到申请后5日内决定是否受理。受理后一般45日内作出裁决，复杂案件可延长至60日。

费用：劳动争议仲裁不收费。

4.诉讼

对仲裁裁决不服（法律规定终局裁决除外），可在收到裁决书之日起15日内向福田区人民法院提起诉讼。诉讼需按规定缴纳诉讼费。

二、 重要注意事项与证据收集

1.明确责任主体：牢记劳务派遣模式下，派遣公司是法律上的用人单位，承担主要责任；用工单位承担连带赔偿责任。维权时务必同时追究两方责任。

2.证据至关重要：无论选择哪种途径，务必收集并保存好以下关键证据：

劳动关系证明：与劳务派遣公司签订的劳动合同、劳务派遣协议（可要求查看）、工牌、工作证。

薪酬证明：工资条、银行流水记录（备注代发单位信息）。

工作证明：考勤记录、工作安排通知、工作邮件/聊天记录、同事证明。

权益受损证明：拖欠工资记录、未缴社保记录、处罚通知、解除劳动关系证明等。

沟通记录：与派遣公司或用工单位协商的录音、书面材料。

3.时效意识：特别注意劳动仲裁的1年申请时效和诉讼的15日起诉时效，避免因超期丧失权利。

4.岗位合规性：留意自身岗位是否符合“临时性、辅助性、替代性”要求，若长期在主营岗位工作或岗位不符“三性”，可能被认定与用工单位存在事实劳动关系，可据此维权。

建议下一步行动：

如果您正遭遇纠纷，请立即整理手头证据（合同、工资流水、考勤记录等），优先尝试与派遣公司及用工单位协商；若无果，尽快向福田区劳动人事争议仲裁委员会提交书面仲裁申请，并将派遣公司和实际用工单位同时列为被申请人。可拨打深圳市人社局咨询电话（12333）或前往福田区劳动信访大厅获取具体指引。