如何处理三级安防资质工程的质量争议

一、初步核查与证据固定

1.对照合同标准：检查施工结果是否符合合同约定的技术规范及设计图纸，重点核验安防设备安装规范性（如监控覆盖范围、报警系统灵敏度）。

2.留存现场证据：对缺陷部位拍照录像，记录具体位置、数量及问题特征，必要时同步时间戳和定位信息。

二、委托专业检测

1.选择合规机构：聘请具备CMA认证的第三方检测机构，对材料性能（如线缆阻燃性）、系统功能（如联动响应速度）及结构安全性进行全面鉴定。

2.依据法律条款：根据《民法典》第801条，若检测确认质量不合格，发包人有权要求承包方在合理期限内无偿修复或返工。

三、正式协商整改

1.书面通知送达：向三级资质承包方发出整改通知书，明确缺陷内容、修复标准及期限，通过EMS寄送并保留签收回执。

2.整改过程监督：参与关键节点验收（如设备调试、隐蔽工程复验），整改后需由双方签字确认复检合格报告。

四、争议升级处理

若承包方拒绝整改或整改后仍不达标：

1.解除合同：行使法定解除权终止合同，并主张赔偿损失（包括拆除重做费用、工期延误违约金等）。

2.追究资质责任：向省级安防协会（资质评定机构）投诉，依据《安防工程企业资质管理办法》第七条，年审不合格企业可能被降级或撤销资质。

五、法律途径解决

整理以下材料向法院或仲裁机构提起诉讼：

>风险提示：根据《民法典》第798条，发包人未在约定检验期内提出质量异议的，可能视为验收合格，故需及时行动。

预防建议：未来签约时需在合同中细化——

- 要求承包方投保工程质量保证保险。