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太原物业资质办理需要重点关注的政策

建管家 建筑百科 来源 2026-02-18 19:41:24

一、资质准入与备案管理

1.企业备案要求:物业服务企业必须在项目所在地县级住建(房管)部门完成备案,且需实际服务满一年以上方可申请星级评价。

2.信用等级门槛:企业须参加上年度信用评价,信用等级需达到B级(含)以上,否则无法申报星级资质。

3.项目交付条件:申报项目入住率需≥50%,或交付使用满两年(分期项目按分期计算)。

二、服务质量星级评价体系

1.等级划分:服务质量由低到高分为一星至五星级,评价依据《住宅物业服务质量星级评价评分标准》执行。

2.评价流程

  • 县级初评:核定一星、二星级项目(71分及以上报送市级);
  • 市级复评:核定三星、四星级项目(86分及以上报送省级);
  • 省级终评:负责五星级项目最终核定。
  • 3.动态管理:星级每两年复评一次,若发生安全责任事故、群体投诉或弄虚作假行为,将取消星级资格。

    三、收费政策与成本构成

    1.定价机制

  • 政府指导价:适用于前期物业及保障性住房,由市级价格与住建部门制定基准价及浮动幅度;
  • 市场调节价:业主大会选聘后的住宅及非住宅项目,由合同约定收费标准。
  • 2.成本公开:物业服务费包含人员工资、设施维护、清洁费用等明细,需依法公示。

    四、监管与退出机制

    1.部门职责:省住建厅统筹管理,市/县住建部门负责属地星级评价及日常监督。

    2.企业退出规范

  • 合同到期不续约、业主依法解聘(需提前60日书面通知)或企业履约不合格时,物业须限期退出;
  • 禁止以债务纠纷为由拒不退场。
  • >提示:办理过程中需同步关注《山西省物业管理条例》对业主权利、共用设施维护等基础要求,确保全流程合规。

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