在检验检测行业,资质认定是机构开展业务、获取市场信任的“通行证”。新版《检验检测机构资质认定评审准则》(以下简称《准则》)自2023年12月1日起正式实施,对机构的技术与管理能力提出了更系统、更明确的要求。许多同行在面对评审时,常感千头万绪,不知从何抓起。本文旨在拆解《准则》的核心要求,并提供切实可行的应对关键要点,帮助机构化被动为主动,高效通过评审。
一、 核心要求拆解:从“形式合规”到“实质运行”
新版《准则》的评审内容全面覆盖了机构的主体、人员、场所环境、设备设施和管理体系五大方面。理解这些要求不能停留在纸面,而需把握其深层逻辑。
1. 法律主体与责任的明确性
这是所有要求的基石。《准则》第八条明确规定,检验检测机构必须是依法成立并能承担法律责任的法人或其他组织。其核心在于“明确的法律地位”和“责任承担能力”。对于非独立法人机构,必须获得法人单位的正式授权,且授权范围需清晰覆盖其检验检测活动。实践中,评审组会重点审查法人地位证明文件(如营业执照)的经营范围是否包含检验检测,以及非独立法人机构的授权文件是否完备、有效。这要求机构首先在“身份”上合法合规。
2. 技术能力的“可证实”与“可追溯”
技术能力是评审的核心。其要求体现在两个维度:
人员能力:不仅要求技术人员具备相应的学历、职称或资格,更强调其“正确开展相关检验检测活动的能力”。评审时会通过现场提问、查阅记录、观察操作等方式,验证人员对《准则》、管理体系文件以及本岗位专业知识的理解和应用程度。
设备与溯源性:所有对检验检测结果有影响的设备,其量程和准确度必须满足预期使用要求,并实施检定、校准或核查,以确保数据的计量溯源性。这意味着每一台关键设备的档案(包含证书、确认记录、期间核查记录等)都必须完整、有效。当标准或客户有要求时,机构还必须具备评估和报告测量不确定度的能力。
3. 管理体系的“精简化”与“有效性”
新版《准则》对管理体系要素进行了优化整合,删减了部分过于细节的描述,但保留并强化了关键过程控制点。重点包括:
方法控制:机构必须使用有效的方法(标准),并建立定期查新机制。对于非标准方法,需进行确认,并在变更时进行再验证。
结果质量保证:通过内部质量控制(如盲样考核、人员比对、设备比对等)和数据审核来确保输出结果的可靠性。
报告规范性:检验检测报告必须达到“客观真实、方法有效、数据完整、信息齐全、结论明确、表述清晰”的要求,并使用法定计量单位。
4. 评审方式的多元化与针对性
《准则》明确了现场评审、书面审查和远程评审等多种技术评审方式。其中,现场评审是最全面、最严格的方式,适用于首次评审、扩项评审、复查换证(能力有变化时)等情形。现场评审时,评审组会依据申请范围安排现场试验,试验必须覆盖所有申请类别的主要项目、关键设备、检测方法和人员,以逐项确认技术能力。评审结论将分为“符合”、“基本符合”和“不符合”三种。
二、 应对关键要点:构建系统性准备策略
掌握要求是第一步,有效应对才是目标。建议机构从以下四个层面系统准备:
1. 对标自查,弥补差距(准备阶段)
在正式提交申请前,应组织一次全面的内部对标审查。可以依据《检验检测机构资质认定申请书》及附件的审查要点清单逐项核对:
法律文件:核对法人证明、授权文件是否现行有效,经营范围是否明确。
人员档案:整理所有技术人员的学历、职称、培训、授权、能力确认记录。
设备档案:确保每一台设备从采购、验收、校准、确认、使用、维护到报废的记录链完整,重点关注校准因子的应用和设备状态的标识。
体系文件:根据新版《准则》和《检验检测机构资质认定管理办法》的要求,修订质量手册和程序文件,确保其规定与实际运行“说、写、做”一致。
2. 聚焦现场,展现能力(迎审阶段)
现场评审是“实战考核”,应重点准备:
现场试验:选择有代表性的、能体现机构最高水平和最典型能力的项目进行准备。确保参与试验的人员熟悉标准方法、操作规范,并能清晰解释关键步骤和原理。所有试验用到的样品、试剂、耗材、设备及环境条件均应准备就绪并符合要求。
人员考核:对可能被提问的管理人员、技术人员、授权签字人等进行预培训,确保他们熟悉《准则》条款、体系文件中对自身职责的规定,以及本领域的专业知识。
记录调阅:提前整理好各类质量记录和技术记录(如内审、管评、合同评审、投诉处理、质量控制、方法验证/确认、设备期间核查等),确保能快速、准确地响应评审组的调阅需求。
3. 理解政策,把握方向(战略层面)
本次《准则》修订是落实《质量强国建设纲要》、深化“证照分离”改革的一部分,其原则是“统一规范、客观公正、科学准确、公平公开、便利高效”。机构应理解这一政策导向:
便利高效:意味着流程优化,但绝不等于标准降低。告知承诺制简化了前置审批,但事后核查更为严格。
强化公信力:新增的自我承诺公开、独立性保障等条款,旨在强化检验检测数据的社会公信力,特别是在司法、环保、食药等敏感领域。机构应更加注重其社会责任的履行和公正性形象的维护。
4. 持续改进,融入日常(长期层面)
资质认定不是一次性考试,而是持续符合的过程。应将《准则》的要求深度融入日常运营:
建立动态标准查新机制,确保所用方法持续有效。
制定并严格执行年度质量监控计划,主动发现并改进问题。
定期开展覆盖全要素、全部门的内部审核和管理评审,推动管理体系持续改进。
有效掌握《准则》的核心在于理解其从“形式”到“实质”、从“静态”到“动态”的管理思想转变。成功的应对策略则是一个始于精准自查、重于现场展现、融于日常管理、成于持续改进的系统工程。只有将外部合规要求转化为内部管理动力,机构才能在日益规范的市场中行稳致远。