深圳市物业管理资质等级审查程序及要求

建管家建筑百科 2026-02-26 08:19:34

物业管理资质等级深圳市审查程序

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一、评价管理主体与依据

1.主管部门

市住房和建设局统筹全市评价管理，区住建部门负责辖区内信息采集与认定，街道办协助相关工作。评价体系依据《深圳市物业服务评价管理办法》（2021年发布）及《深圳经济特区物业管理条例》（2020年修订）构建。

2.评价对象

覆盖在本市开展服务的物业服务企业及项目负责人。

二、信息采集与分类

物业服务信息分为三类：

基础信息：企业注册信息、项目备案等法定内容；

良好信息：行业表彰、创新服务等正向记录；

不良信息：包括行政处罚（如消防违规）及其他失信行为（如合同违约）。

信息通过全市统一的物业管理信息平台动态采集并公开。

三、评价方式与流程

1.量化计分机制

根据信息类型赋予分值，良好信息加分，不良信息扣分，实时生成企业信用评分。

2.分级分类监管

信用评分对应A/B/C/D四个等级，直接影响监管频率及项目投标资格：

A级企业：减少检查频次，优先推荐参与招投标；

D级企业：列入重点监管名单，限制承接新项目。

四、替代传统资质要求的行为标准

虽国家已取消资质审批，但企业能力仍通过以下维度评估：

1.专业团队配置

项目管理需配备持有职业资格证书的专职人员（如工程师、物业管理员）。

2.服务规模与质量

参考历史管理项目面积（如一级企业需管理多层住宅200万㎡以上）及业主满意度评价。

五、持续监管要求

1.年度报告与检查

企业需定期更新平台信息，接受住建部门抽查，未及时报送或信息不实将扣减信用分。

2.违规处理

对严重失信企业，住建部门可公开警示、限制市场准入，直至清出行业。

>提示：企业可通过深圳住建局官网“物业管理信息平台”实时查询信用状态及政策细则。

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