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如何走出物业招投标,有效利用管理服务转型

建管家 建筑百科 来源 2023-05-15 09:51:43

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以往,我国物业管理行业以招投标方式核准服务供应商,这种行为虽然可以保证的物业服务供应商获得服务合同,但也出现了若干问题,使物业服务经常受到无故拖延和不利条件影响。随着物业服务提供者越来越多,物业管理者很难根据投标质量选择服务供应商,容易出现招标价格低、质量低的情况。

正是在这种背景下,「管理服务转型」出现了。国内目前应用最广泛的物业服务转型方式,就是物业公司整体服务转型,以托管模式代替招投标模式,实现质量、时间及成本上的优化和效率提升,以满足用户的需求。

首先,物业服务转型能够更好地提高服务质量,改善服务水平。物业公司在其服务体系中,将关键性的核心服务(如保安服务)采取职能委托的方式转移给专业的保安服务供应商,确保服务质量,并加强物业管理部门对于保安服务供应商的监督。

其次,物业服务转型可以更好地提高服务效率,在节省成本的同时更好地满足客户的需求。物业公司委托专业的保安服务供应商,改善业主的物业服务,满足用户的需求,解决了物业招投标的时间成本等问题,从而提高了物业服务效率。

此外,物业业主可以以合同作为管理手段,有效调节物业服务供应商之间的关系,并利用保安服务供应商的管理经验和管理绩效,提高物业服务的质量和效率。

综上,走出物业招投标,有效利用管理服务转型,既能确保服务质量,又能满足用户的需求,具有可持续发展的价值。物业公司在服务转型的道路上,应当真诚合作、相互加强沟通,以确保物业服务充分贴合客户的需求。

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