建设造价咨询单位绩效考核体系 - 一种制度创新的视角

本文从制度创新的视角出发，论述了建设造价咨询单位绩效考核体系的必要性、特点以及实施策略。

绩效考核是行政单位、企业以及社区中的常见管理手段，在改革开放30多年的国内经济发展时期，绩效考核制度被广泛应用于不同的管理场所中。然而， 值得注意的是，随着国家经济社会发展，社会技术发展和人文环境变化，造价咨询行业已经成为本世纪经济社会发展过程中不可或缺的一种服务业务。因此，针对造价行业，必须重新审视和构建绩效考核体系。

建设造价咨询单位绩效考核体系的目的是为了更好地进行管理，以及提高造价咨询服务的质量，营造民主的管理氛围，促使每个单位在有效的绩效考核环境中做出有效的反应。为此，必须建立一套适合造价服务业务的完善的绩效考核体系。

首先，造价咨询绩效考核体系应该突出强调企业实施项目的成果导向。以项目成果为考核标准，加强对竣工项目的实施质量管理，按照规定的考核标准，科学确定服务水平及服务质量，使造价咨询单位能够及时准确反映其服务水平，提高造价咨询服务质量，保证项目的有效实施。

其次，造价咨询单位应当综合考核企业“效益、成本、服务质量”三方面的绩效，建立客观公正的绩效考核体系，以此来检测和改善企业组织文化和服务水平，积极管理造价咨询企业文化，加强执行力，提高客户满意度，进而提高企业效益及社会效益。

最后，从绩效考核角度，针对造价咨询单位的绩效考核体系，还应该考虑不断更新管理理念，提升绩效考核报表的颗粒度，深入分析绩效考核数据，及时针对问题进行及时维护和改进，有效提高绩效考核效果，促进造价咨询服务水平的持续提高。

通过以上分析可知，绩效考核体系对于企业的决策管理以及员工的实施有着重要的作用，因此，建立一个更加客观公正、适应不断变化的社会环境的造价咨询单位绩效考核体系，不仅有利于构建一个更平等的绩效考核环境，有效的管理造价咨询业务，而且也能有效的激励造价咨询单位的技术服务，提高企业的社会效益。