福建物业管理资质等级划分标准是什么

建管家建筑百科 2026-03-11 20:49:34

物业管理资质等级福建建物划分

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福建省物业管理资质等级划分主要依据两个体系：企业信用综合评价等级和物业服务质量星级评价，具体标准如下：

一、物业服务企业信用等级（全省统一）

根据《物业服务企业信用综合评价》：

1.AAA级（优秀）：信用评分最高，可享受财政扶持、评优优先、招投标加分、减少检查频次等8项激励措施。

2.AA级（良好）：享受部分激励政策，如项目续约调价提示、评优推荐等。

3.A级（合格）：达到基本服务要求，无特殊激励或惩戒。

4.B级（基本合格）：需加强监管，无激励措施。

5.C级（不合格）：面临全面检查、重点监管、禁止评优、公开公示等6项惩戒措施。

>评价周期：每年1月1日至12月31日，结果影响下一年度监管政策。

二、物业服务质量星级（地方执行）

各市制定星级评价标准，例如：

1.泉州：

分一星至五星五个等级，最低一星，最高五星。

连续两年评为一星或未参评的小区，建议重新选聘物业。

评价维度包括基础管理、设施维护、业主满意度等。

2.福州：

按百分制评分，划分五星、四星、三星、两星、不达标：

五星：年度排名前10%

四星：排名10%-25%

两星及以下：排名85%以后

涉黑或造假企业直接列入黑名单。

3.南平：

分一星（不达标）至五星（优秀），收费越高要求评分越高。

存在挪用维修资金、消防瘫痪、业主满意率低于85%等情形，直接定为一星。

关键区别说明

信用等级（AAA-C级）：省级统一评价，反映企业综合信用状况，影响政策待遇。

服务星级（一星-五星）：市级评定，针对具体项目的服务质量，与业主体验直接相关。

注意事项

旧资质标准已调整：原物业企业资质分一级、二级、三级（按注册资本、管理面积等划分），但当前福建以信用和星级评价为主，旧资质不再作为核心监管依据。

动态管理：星级评价每年更新，信用等级每年重置，企业需持续合规经营。

>综合建议：业主选聘物业时，应同时关注企业信用等级（省级公示）与项目服务星级（属地住建部门公示）。

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