提升物业服务水平 夯实城市治理根基 ——日喀则市启动物业服务突出问题集中整治工作

2026年3月31日，日喀则市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作安排部署会在市住建局召开。会议由市政府副秘书长格桑旦增主持，市政府副市长赤列朗杰出席会议并讲话，市住建局、市民政局、市发改委、市市场监管局、市自然资源局、市公安局、市城管局、市消防支队，各县（区）政府、住建部门、街道办事处负责同志及物业服务企业参加会议。会议传达了上级部门关于民生实事集中整治工作相关文件，通报了《日喀则市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中治理工作具体举措》。

会议指出，物业服务管理事关群众生活品质，事关城市安全运行，事关基层社会治理成效。近年来，随着城镇化进程加快，日喀则市住宅小区数量持续增长，但部分小区仍存在服务质量不高、收费不透明、维修不及时、业主委员会组建难、监管机制不健全等突出问题，群众反映强烈。开展物业服务突出问题集中整治，是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要抓手，必须高度重视、迅速行动、务求实效。

会议强调，要聚焦重点任务，精准发力推进集中整治工作。一是全面排查问题，建立台账清单，重点围绕服务不规范、收费不合理、设施维护不到位、侵占公共收益等群众关切问题，逐小区摸排、逐项登记造册；二是强化主体履责，压实物业服务企业服务承诺，推动服务标准公开、收费透明、行为规范，对群众满意度低、问题突出的企业依法依规处理；三是推动业主自治，指导具备条件的小区依法依规成立业主

大会和业主委员会，健全议事决策机制，提升自我管理能力；四是加强部门协同，建立住建牵头，民政、市场监管、发改、公安等多部门联动机制，形成齐抓共管工作格局；五是健全长效机制，推动物业管理纳入社区治理体系，探索“红色物业”建设，推动物业服务与基层治理深度融合。

此次集中整治工作为期六个月，分安排部署、排查摸底、集中整治、巩固提升四个阶段推进，力争实现“问题有效解决、服务明显提升、群众满意度显著提高”的目标，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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