定西市房产服务中心“三个维度”发力提升房屋交易服务水平

今年来，市房产服务中心坚持便民、高效、规范、廉洁导向，统筹房屋交易服务与民生需求，实现重点业务办理稳中有升、遗留问题化解精准推进、服务效能显著提升，助力房地产市场平稳健康发展。

一是重点业务办理稳中有升。一季度累计办理各类交易与管理业务3266件，同比增长110.12%。其中：新建商品房买卖合同网签备案1327套、同比增长156.18%，存量房买卖合同网签备案224套，抵押合同网签备案512套；办理首次登记32件、查封及注销345套、他项权证注销145套、在建工程抵押注销520套，各项业务整体保持平稳增长态势；提供公租房咨询161人次，有效回应民生关切。

二是遗留问题化解精准推进。完成市区26个拆迁安置房小区全覆盖摸排，推动怡馨苑等6个小区1169套安置房网签备案，对115套问题房屋实行“一类一策”精准处置。通过部门联动、清单销号，6个小区安置房备案率达100%，率先实现问题“清零”，累计惠及群众1280余户。

三是服务效能显著提升。按照“高效办成一件事”的标准，商品房买卖网签备案“一窗受理、集成服务”实现100%全覆盖，通过流程再造，平均办理时间由原来的30分钟以上压缩至15分钟以内，群众满意率达99.2%，办事效率与满意度实现双提升。同时，设立房屋交易政策咨询窗口，现场解答636余人次。

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