2023年丽水市物业管理项目负责人培训会顺利召开

为提高全市项目负责人的管理能力和专业素养，更好地履行职责，扎实推进现代社区基层治理，为业主提供更优质的服务，推动行业高质量发展，11月16日上午9点，由丽水市物业管理协会主办的2023年丽水市物业管理项目负责人培训会顺利召开。

出席培训会开班仪式的有丽水市建设局副局长吴新立，丽水市建设局房产处副处长胡晓荣，丽水经济技术开发区建设管理部部长程赳，丽水经济技术开发区建设管理部副部长胡于佳，丽水市物业管理协会会长刘开锋，各县（市、区）建设局物业科室相关负责人以及全市物业管理小区项目负责人共380余人参加。本次会议开班仪式由丽水市物业管理协会执行会长陈剑利主持。

丽水经济技术开发区建设管理部部长程赳致辞，他表示，物业服务行业涉及百姓生产生活方方面面，是联系群众最直接、最密切的行业之一，更是人民群众对美好生活向往的重要保障，为此，经开区清醒认识到，当前辖区物业规范化、标准化管理还不够，企业服务能力水平还不高，从业人员知识技能储备还不足等问题仍然突出，经开区将正视短板和不足。下一步，在转变发展理念，提升服务水平，完善监管体系等方面下大力气、不断精进，以此推动物业行业健康、可持续发展。

本次培训活动选择放在经开区举办，作为城市新区年轻的物业管理者，我们倍感荣幸、备受鼓舞，希望借此培训机会能和各县市物业同仁、物业服务企业共同学习、共同交流，携手共进，在市住建局的统一领导下，推动全市物业管理服务水平更上一层楼。

丽水市物业管理协会会长刘开锋代表协会发言：协会自今年7月成立以来，旨在提高全市物业管理行业行为规范和服务质量，已先后承办、参加了8次活动，接下来，我们将不忘初心，继续以会员为中心，当好会员企业的“娘家人”。通过开展多样化的专业培训和政策法规宣讲活动，搭建起交流思想、增进合作、化解分歧、携手进步的共享平台，把人员队伍素质建设作为行业行为规范和服务质量提升的关键环节，持续助推丽水市物业管理行业高质量发展，为老百姓最后一百米的美好生活保驾护航。

最后，丽水市建设局副局长吴新立对下一步如何助推全市物业服务品质提升作出指示：

一是建章立制，规范行业运行。积极探索建立物业服务企业综合评价和“红黑榜”管理制度，目前已与莲都区一起完成《莲都区住宅小区物业服务项目考核评价实施方案》《莲都区物业服务项目“红黑榜”管理制度》初稿，准备下步先期在市区范围内开展实行。

二是搭建平台，优化行业服务。成立全市物业行业协会，制定《丽水市物业管理协会章程》。常态化开展行业内部培训和学习交流，完善行业内部管理制度，确保企业拧成一股绳、协同一起干，目前全市有118家企业加入物业协会。

三是评优评先，突出典型引领。目前我们已编制《丽水市星级小区评定办法》，将“业委会履职情况、物业企业服务水平”等指标纳入综合评定小区整体品质和水平，并在全市重要媒体公布，以此促进业主珍惜小区荣誉、参与小区管理的主动性，培育和树立物业管理品牌。

四是强化管理，推进专项整治。全域推进房地产市场秩序整治专项行动，针对物业行业“未按合同约定内容和标准提供服务”“未按规定公示物业服务收费项目标准”等问题常态化开展检查，并对检查过程中存在的问题提出整改意见，发放整改通知单，要求企业限期整改，确保形成高效工作闭环。

参加本次培训会的是全市545个小区的370多个项目负责人，培训课程涉及红色物业、基层治理、设施设备维护等多方面内容，理论性强，实用性高，希望通过此次的学习、培训和交流，能够提升自我，促进行业服务水平不断提高。

原文地址：http://jsj.lishui.gov.cn/art/2023/11/17/art_1229219401_58995763.html