呼和浩特市住房公积金中心 积极推动政务服务领域数字化建设

为深入贯彻落实党中央、国务院关于“加快数字化发展、建设数字中国”的战略部署，积极响应自治区及我市关于“优化政务服务、推动智慧城市建设”的工作要求，2月17日上午，呼和浩特市住房公积金中心与内蒙古大数据产业发展集团有限公司就深度求索（DeepSeek）人工智能技术在公积金服务方面的应用进行了座谈交流，中心党支部书记、主任李燕同志主持会议，技术科负责人及业务主管参会。

会上，李燕主任详细介绍了公积金系统的建设、运维和使用状况，并对工作中存在的问题进行交流探讨。

内蒙古大数据产业发展集团有限公司作为自治区首个完成了DeepSeek－R1在政务外网实现本地化部署的团队，提出可以通过引入DeepSeek大模型技术，构建“智能应答+人工辅助”的协同服务机制，实现高频问题秒响应、政策解读精推送、业务办理准引导，从而提升12329的服务效率和群众满意度，解决接线难，等线长的问题。

李燕主任表示，公积金服务直接关系到广大缴存职工的切身利益，提升服务质量和效率至关重要。通过引入DeepSeek大模型技术，不仅可以有效解决12329服务热线等待时间长的问题，还能进一步提升公积金系统的智能化水平，为缴存职工提供更加便捷、高效的服务体验。

呼和浩特市住房公积金中心将努力推动人工智能技术在公积金服务领域的深入应用，尤其在AI赋能公积金管理服务领域将展开更深入的探索，以技术创新引领服务升级，为缴存职工带来更加优质、高效的公积金服务体验。

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