呼伦贝尔关于“治理物业服务突出问题”典型案例公示

各旗市区住建局、全市业主、全市物业服务企业：

为进一步深化“治理物业服务突出问题”专项工作成效，充分发挥典型案例的警示教育与规范引导作用，现将2026年1月至2月间查处的一批典型案例予以集中通报：

案例一：鄂温克族自治旗鲁能小区（呼伦贝尔华晟物业服务有限公司）内部分楼栋的电梯设备逐渐出现零部件老化问题，进而导致电梯故障频发，影响了居民日常出行。发现此问题，鄂温克族自治旗住房和城乡建设局第一时间与呼伦贝尔华晟物业服务有限公司取得联系，并就电梯维修事宜进行了积极沟通与协调。经过多次现场排查和专业维修，目前该物业服务企业已完成对电梯老化零部件的全面更换。经我局工作人员近期回访核实，小区内电梯现已恢复正常运行，未再出现故障情况。

案例二：鄂伦春自治旗的学府佳苑小区（学府佳苑物业服务公司）存在旁停放“僵尸车”和乱堆杂物现象，该行为严重影响小区整体环境，物业服务企业未履行劝导制止义务。鄂伦春自治旗住建局责令物业企业负责人，立即联系该户业主对杂物进行清理整改，并做到“举一反三”，对所属小区进行全面排查清理。截至目前，物业企业组织人员对该小区乱堆杂物现象开展全面清理工作，为小区创造干净、整洁、安全的居住环境。

案例三：阿荣旗水岸名居A区（利信物业服务有限公司）存在业主私自将电动自行车停放在单元楼梯间的情况，存在安全隐患，且物业公司未履行制止和报告义务。阿荣旗住建局立即现场责令该物业公司负责人对此情况组织整改。该物业公司已安排人员联系业主移除停放的电动自行车，同时加强日常巡查与劝阻，引导居民共同维护小区生活安全。

欢迎广大业主积极反映我市物业管理领域存在的各类问题与相关线索。各方协同监督，共同促进我市物业服务行业规范发展、提质增效。市住房和城乡建设局将持续通过分批公布典型案例等形式，深入推进“治理物业服务突出问题”专项整治工作，确保取得扎实长效，切实维护广大业主的合法权益。

原文地址：http://zjj.hlbe.gov.cn/News/show/1413121.html