关于印发《兰州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）》的通知

兰州市住房和城乡建设局文件兰建字[2024]141号关于印发《兰州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）的通知各县区住建局，高新区建设和房产管理局：为认真贯彻落实中央、省、市关于建立物业服务企业信用信息评价管理制度的决策部署，落实政府职能简政放权、放管结合、优化服务的改革政策和相关法律法规和文件要求，创新改革物业管理领域监管模式，推动物业管理模式从“事前监管”向“事中、事后监管”转变，建立健全物业管理监管体系，营造诚实守信的物业市场环境，切实提高兰州市物业管理水平，在总结我市近年来推进物业服务企业信用信息管理工作基础上，借鉴其他城市先进经验和做法，并结合我市实际，修订了《兰州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）》。经市政府2024年9月23日同意，

现印发给你们，请认真执行。附件：兰州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）房租线兰州市住房和城乡建设局2024年10月16日2-

附件：兰州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）第一章总则第一条为切实规范物业服务企业和物业项目经理行为，推进物业服务企业加强自律和自我约束，建立健全事中事后监督管理机制，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境，根据《物业管理条例》《甘肃省物业管理办法》《兰州市物业管理条例》《甘肃省公共信用综合评价和分级分类监管办法》等相关法律法规规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二条物业服务企业信用信息的征集、评价和应用管理，适用本办法。本办法所称物业服务企业，是指根据法律法规，从事物业服务活动的独立法人。本办法所称信用信息，是指在本市行政区域内从事物业服务活动中形成的能够用以分析、判断、评价物业服务企业遵守法律法规、规范性文件以及规范、导则，履行物业服务合同等信用状况的客观信息。第三条市住房和城乡建设局（以下简称市住建局）负责指导和监督全市物业服务企业信用体系建设工作，建立市物业信用平台。委托有关单位承担全市物业服务企业信用信息的具体管理工作，负责市物业信用平台的运行、维护和管理。-3

县区住房城乡建设主管部门（以下简称辖区物业主管部门）负责指导和监督本辖区物业服务企业信用体系建设，具体负责物业服务企业信用信息的征集、评价和应用等工作。街道办事处、乡（镇）人民政府落实属地化管理，协助县（区）物业行业主管部门开展物业服务企业的信用信息采集工作。第四条物业服务企业和物业项目经理信用信息的征集、评价和应用管理，应当遵